Política de privacidad
Responsable
- Responsable: [operador pendiente]
- NIF: [nif pendiente]
- Domicilio: [domicilio pendiente]
- Correo para temas de privacidad: [correo pendiente]
Qué datos tratamos
- Formulario: nombre, teléfono, correo electrónico si lo indicas, barrio o zona, servicio que necesitas y el mensaje que escribas.
- Llamadas: número de teléfono desde el que llamas, fecha, hora y duración, y la grabación de la conversación.
- Buzón de voz: la grabación del mensaje que dejes.
Para qué los usamos
Para gestionar tu solicitud y ponerte en contacto con la empresa especializada que presta el servicio, para que pueda atenderte y darte presupuesto. Las grabaciones sirven para trasladar tu solicitud con exactitud y comprobar que se ha atendido.
No usamos tus datos para enviarte publicidad.
Base jurídica
[base juridica pendiente]
Destinatarios
- La empresa especializada que presta el servicio, que recibe tus datos, la grabación y los mensajes para atenderte.
- Proveedores técnicos que tratan los datos por cuenta del responsable: telefonía (Twilio), alojamiento web y formularios (Hostinger) y envío de correos (Resend). Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en la normativa.
Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes del formulario y registro de llamadas: [plazo registros pendiente].
- Grabaciones de llamadas y mensajes de voz: [plazo grabaciones pendiente]. Después se eliminan.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, escribiendo a [correo pendiente]. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Cookies
[informacion cookies pendiente]